politique de confidentialité

Xtreme Solutions Limited s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données et la Loi sur la protection des données de 2018. Il est très important de prendre soin des informations personnelles que vous partagez avec nous, et nous voulons que vous soyez sûr que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité. 

Xtreme Solutions LIMITED est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées « ENTREPRISE », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité).

Cette politique de confidentialité explique comment Xtreme Solutions Limited collecte, utilise, stocke, traite, divulgue et supprime les données personnelles (telles que définies dans la présente déclaration de confidentialité) que vous nous fournissez directement ou que nous recevons de vos tiers autorisés, y compris, sans s'y limiter, que que vous nous fournissez via notre site Web, situé à l'adresse (avec nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel il est fait référence ou tout site Web de l'un de nos affiliés qui publie ou renvoie à la présente déclaration de confidentialité (individuellement et collectivement, le « site Web »), accessibles via n'importe quel support, y compris via un ordinateur, un appareil mobile ou un autre appareil (collectivement, "Appareil"). Toute modification de ces politiques sera publiée sur ce site Web. 

Vous pouvez également accéder à cette déclaration de confidentialité via notre page d'accueil. Cette déclaration de confidentialité décrit également vos droits en ce qui concerne vos données personnelles. 

• comment et pourquoi Xtreme Solutions Limited collecte des informations auprès de vous ;

• avec qui nous partageons vos informations, pourquoi et sur quelle base ; et

• quels sont vos droits.

  
  

Veuillez lire attentivement la politique suivante pour comprendre nos opinions et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En visitant www.xtremesolutions.fr, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998, le responsable du traitement des données est Xtreme Solutions Limited, 25, Place de la Madeleine 75008, Paris, France.

Xtreme Solutions Limited est un revendeur de produits et services informatiques, dont le siège est en Irlande mais avec des affiliés dans le monde entier (dont une liste est disponible sur demande). Xtreme Solutions Limited, est un revendeur spécialisé de produits, services et solutions informatiques avec trois domaines d'expertise distincts.

Pour plus d'informations sur Xtreme Solutions Limited, veuillez consulter la section « À propos de nous » de notre site Web. Xtreme Solutions Limited vous offre la possibilité d'acheter ou d'accéder à une variété d'offres de produits et de services mis à disposition par Xtreme Solutions Limited et divers fournisseurs tiers, à la fois directement auprès de Xtreme Solutions Limited et par l'intermédiaire de revendeurs et de distributeurs. CHAQUE PRODUIT OU SERVICE PEUT ÊTRE SOUMIS À DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES, QUI PEUVENT REMPLACER OU COMPLÉTER LES TERMES DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. XTREME SOLUTIONS LIMITED VOUS ENCOURAGE À LIRE ATTENTIVEMENT LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TOUTE OFFRE AVANT D'ACCÉDER OU D'UTILISER CETTE OFFRE.

Nous tenir informés des changements

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Informations client

Les informations que nous apprenons des clients nous aident à améliorer continuellement le service que vous recevez de Xtreme Solutions Limited.

Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact, de préférence et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou moyens. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous : 

• demander ou acheter des produits ou services chez nous ; 

• créer un compte chez nous ;

• lorsque vous demandez à assister à un événement ;

• vous abonner à un service ou à des publications de nous ou de nos partenaires ;

• demander que des informations sur le marketing, les produits ou les événements vous soient envoyées ;

• participer à un concours, une promotion ou un sondage ; ou

• Donnez-nous votre avis.

  
  

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de bon nombre de nos offres.

Les informations que nous recueillons à votre sujet et comment

Nous collectons automatiquement un certain nombre d'informations, par les moyens suivants :

Site Web :

nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. A chacune de vos visites sur notre site nous collecterons automatiquement les informations suivantes :

• des informations sur votre visite, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;

• connexion; adresse e-mail;

• mot de passe;

• informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type et la version du navigateur ;

• réglage du fuseau horaire, types et versions de plug-in de navigateur ;

• système d'exploitation et plate-forme ;

• l'historique des achats, que nous regroupons parfois avec des informations similaires d'autres clients pour créer des fonctionnalités telles que les meilleures ventes ;

• le parcours de navigation complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure);

• numéro de cookie ;

• produits que vous avez consultés ou recherchés. Nous pouvons également utiliser des données de navigateur telles que des cookies, des cookies Flash (également connus sous le nom d'objets partagés locaux Flash) ou des données similaires sur certaines parties de notre site Web à des fins de prévention de la fraude et à d'autres fins. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) et méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. Nous pouvons également collecter des informations techniques pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention des fraudes et de diagnostic ; et

• Nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à des publicités et à d'autres contenus diffusés par ou au nom de Xtreme Solutions Limited sur d'autres sites Web.

  
  

Données de localisation mobile :

Lorsque vous visitez http://www.xtremesolutions.fr et, le cas échéant, avez demandé ou consenti à des services de localisation mobile, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que des résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles offrent aux utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Très probablement, ces commandes se trouvent dans le menu des paramètres de l'appareil. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver les services de localisation de votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil.

Communications par courriel :

Pour nous aider à rendre les e-mails plus utiles et intéressants, nous enregistrons les interactions résultant des e-mails.

Biscuits :

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre politique en matière de cookies.

Autre(s) site(s) :

Notre site Web peut contenir des liens pour vous permettre de visiter facilement d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question. Ces sites peuvent ne pas vous fournir des garanties appropriées, des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces.

Tous les messages ou commentaires que vous nous envoyez sur les réseaux sociaux (sur notre page Facebook, LinkedIn ou Twitter, par exemple) seront partagés selon les conditions de la plateforme de réseau social pertinente (par exemple, Facebook ou Twitter) sur laquelle ils sont écrits et pourraient être rendu public. D'autres personnes contrôlent ces plateformes et nous ne sommes pas responsables de ce type de partage. Avant de faire de telles remarques ou observations, vous devez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des plateformes de médias sociaux que vous utilisez.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. La loi stipule que nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que dans les circonstances suivantes :

• Contrat - Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.

• Intérêts légitimes - Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

• Obligation légale - Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

• Consentement -Où vous y consentez. 

  
  

Nous avons établi ci-dessous une liste des façons dont nous pouvons utiliser vos données personnelles, et sur lesquelles des bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant. Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.

Informations que nous recevons d'autres sources

Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (selon les types d'informations que nous recevons).

Marketing et garder le contact

Les données de préférence incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place les mécanismes de contrôle des données personnelles suivants : 

Pour vous fournir des informations sur les biens ou services que nous estimons susceptibles de vous intéresser et d'obtenir des informations marketing à des fins d'intérêt légitime sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les mises à jour. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, veuillez mettre à jour vos préférences avec nous ou nous contacter. Vous pouvez vous désabonner des communications par e-mail à des fins de marketing à tout moment, veuillez nous contacter.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles conformément à la loi ou aux termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit, un service ou votre participation à l'un de nos événements mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

Avec qui partageons-nous les informations et vos options

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins énoncées dans cette déclaration.

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons vos informations personnelles à des tiers que si nous avons votre permission ou si la loi l'exige. Vous pouvez cliquer pour indiquer que vous souhaitez ou non que les informations soient utilisées à des fins de marketing direct dans les cases appropriées qui demandent de tels besoins de partage. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en contactant les personnes ci-dessous ;

Directeur général, Xtreme Solutions Limited, 85 Great Portland Street, Londres W1W 7LT ou via admin@xtremesolutions.fr.

Xtreme Solutions Limited travaille avec un certain nombre de fournisseurs, d'agences et d'entreprises de confiance afin de vous fournir les biens et services de haute qualité que vous attendez de nous, tels que des sociétés de livraison, des agences de référence de crédit, des agences de prévention de la fraude, des techniciens de produits visitant votre domicile et votre marché. sociétés de recherche, entre autres.

Partenaires fournisseurs

Xtreme Solutions Limited travaille avec un certain nombre de partenaires de confiance qui fournissent des produits et services en notre nom. Tous les partenaires sont soumis à des contrôles de sécurité et ne détiennent que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour réaliser les ventes que vous effectuez ou fournir un service en notre nom.

Partenaires de livraison 

Afin que vous receviez vos marchandises, Xtreme Solutions Limited travaille avec un certain nombre de partenaires de livraison. Encore une fois, nous ne leur transmettons que des informations limitées afin d'assurer la livraison de vos articles. 

Entreprises informatiques

Xtreme Solutions Limited travaille avec des entreprises qui prennent en charge notre site Web et d'autres systèmes commerciaux.

Sociétés de marketing

Nous travaillons avec des sociétés de marketing qui nous aident à gérer certaines de nos communications électroniques avec vous ou à effectuer des sondages et des évaluations de produits en notre nom.

Traitement des paiements

Xtreme Solutions Limited travaille avec des fournisseurs de traitement de paiement tiers de confiance afin d'accepter et de gérer les paiements en toute sécurité.

Agences de référence de crédit

Lorsque vous faites une demande de crédit auprès de nous, nous effectuons des recherches à votre sujet auprès d'agences de référence de crédit. Nous faisons cela pour nous assurer que les clients qui demandent des comptes de crédit sont en mesure de gérer le niveau de crédit offert et de ne pas commettre de fraude en fournissant des informations fausses ou inexactes. 

Afin de traiter votre demande, nous fournirons vos informations personnelles aux agences de référence de crédit (ARC) et elles nous donneront des informations vous concernant, telles que vos antécédents financiers. Nous le faisons pour évaluer votre solvabilité et l'adéquation du produit, vérifier votre identité, gérer votre compte, suivre, recouvrer des dettes et prévenir les activités criminelles.

Nous continuerons également à échanger régulièrement des informations vous concernant avec les agences de notation de crédit, y compris concernant vos comptes réglés et toutes les dettes non entièrement remboursées à temps. Les ARC partageront vos informations avec d'autres organisations.

L'identité des agences de notation de crédit et la manière dont elles utilisent et partagent les informations personnelles sont expliquées plus en détail sur : Avis d'information de l'agence de référence de crédit Experian CallCredit Avis d'information de l'agence de référence de crédit Equifax

Avis d'information de l'agence de référence de crédit 

Nous utiliserons des méthodes automatisées d'évaluation du crédit pour évaluer votre demande et confirmer votre identité. Nous vérifierons automatiquement votre historique de crédit par rapport à nos critères de prêt et si vous ne répondez pas à nos exigences, votre crédit sera refusé.

Services de recouvrement de créances et de prévention des fraudes

Avant de vous fournir des services, des biens ou un financement, nous procédons à des contrôles dans le but de prévenir la fraude et le blanchiment d'argent et de vérifier votre identité. Ces vérifications nous obligent à traiter des données personnelles vous concernant.

Les données personnelles que vous avez fournies, que nous avons collectées auprès de vous ou que nous avons reçues de tiers seront utilisées pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent, et pour vérifier votre identité.

Nous et les agences de prévention de la fraude pouvons également permettre aux forces de l'ordre d'accéder à vos données personnelles et de les utiliser pour détecter, enquêter et prévenir les délits, afin de nous protéger et de nous conformer aux lois qui s'appliquent à nous. Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à prévenir la fraude et le blanchiment d'argent, et à vérifier l'identité, afin de protéger notre entreprise et de nous conformer aux lois qui s'appliquent à nous. Ce traitement est également une exigence contractuelle des services ou du financement que vous avez demandés.

Les agences de prévention de la fraude peuvent conserver vos données personnelles pendant différentes périodes, et si vous êtes considéré comme présentant un risque de fraude ou de blanchiment d'argent, vos données peuvent être conservées jusqu'à six ans.

Conséquences du traitement

Si nous, ou une agence de prévention de la fraude, déterminons que vous présentez un risque de fraude ou de blanchiment d'argent, nous pouvons refuser de fournir les services ou le financement que vous avez demandés, ou de vous employer, ou nous pouvons cesser de vous fournir les services existants.

Un enregistrement de tout risque de fraude ou de blanchiment d'argent sera conservé par les agences de prévention de la fraude et peut entraîner le refus d'autres personnes de vous fournir des services, un financement ou un emploi. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter; Directeur général, Xtreme Solutions Limited, 85 Great Portland Street, Londres W1W 7LT ou via dataprotection@xtremesolutions.fr

Transferts de données

Chaque fois que les agences de prévention de la fraude transfèrent vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, elles imposent des obligations contractuelles aux destinataires de ces données pour protéger vos données personnelles selon la norme requise dans l'Espace économique européen. Ils peuvent également exiger du destinataire qu'il souscrive à des «cadres internationaux» destinés à permettre un partage sécurisé des données.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous ne conservons vos informations qu'aussi longtemps que nous en avons réellement besoin aux fins pour lesquelles nous les avons acquises. Si nous recueillons vos informations personnelles, la durée pendant laquelle nous les conservons est déterminée par un certain nombre de facteurs, notamment le but pour lequel nous utilisons ces informations et nos obligations en vertu d'autres lois. Veuillez consulter notre politique de conservation pour plus d'informations. Celui-ci peut être obtenu en envoyant un e-mail à dataprotection@xtremesolutions.fr

Les seules exceptions à cela sont les suivantes :

• la loi nous oblige à conserver vos informations personnelles plus longtemps ou à les supprimer plus tôt ;

• vous exercez votre droit de faire effacer les informations (le cas échéant) et nous n'avons pas besoin de les conserver pour l'une des raisons autorisées ou requises par la loi ;  

• nous intentons ou défendons une action en justice ou d'autres procédures pendant la période pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles, auquel cas nous conserverons vos informations personnelles jusqu'à ce que ces procédures soient terminées et qu'aucun autre appel ne soit possible ; ou

• Dans des cas limités, la loi existante ou future ou un tribunal ou un régulateur nous oblige à conserver vos informations personnelles pendant une période plus ou moins longue.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Xtreme Solutions Limited révise régulièrement notre politique de confidentialité et placera toutes les mises à jour sur cette page Web. Nous pouvons modifier le contenu ou les services trouvés sur notre site Web à tout moment sans préavis, et par conséquent notre politique de confidentialité peut changer à tout moment à l'avenir. Votre accès continu ou votre utilisation du site Web signifie que vous acceptez les modifications.

Tes droits

Vous avez le droit de demander les éléments suivants à Xtreme Solutions Limited, ceux-ci sont appelés vos droits de sujet de données et il y a plus d'informations à ce sujet sur le site Web du Commissaire à l'information. 

• Droit d'accès – pour demander l'accès à vos informations personnelles et aux informations sur la manière dont nous les traitons.

• Droit de rectification – pour que vos informations personnelles soient corrigées si elles sont inexactes et pour que les informations personnelles incomplètes soient complétées.

• Droit à l'effacement (également connu sous le nom de droit à l'oubli) - pour que vos informations personnelles soient effacées.

• Droit à la limitation du traitement – ​​pour limiter le traitement de vos informations personnelles 

• Droit à la portabilité des données - pour déplacer, copier ou transférer électroniquement vos informations personnelles sous une forme standard. 

• Droit d'opposition - s'opposer au traitement de vos informations personnelles.

• Droits relatifs à la prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage – droits relatifs à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

  
  

Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez contacter admin@xtremesolutions.fr. Nous voulons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour ; vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer des informations que vous jugez inexactes.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Qui contacter si vous avez une question sur notre politique de confidentialité 

Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité :

Directeur général, Xtreme Solutions Limited, 85 Great Portland Street, Londres W1W 7LT ou via admin@xtremesolutions.fr