Politique de soutien

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Informations sur nous 

Le Site est exploité par Xtreme Solutions Limited, une société enregistrée en France sous le numéro d'entreprise 11350, dont le siège social est situé au 25, Place de la Madeleine, 75008, Paris, France (nous, notre, nos). Notre numéro de TVA est : FR08878341239. 


Autres termes et conditions 

Dans certaines circonstances, des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer. Par exemple, lorsque vous achetez des produits chez nous, nos conditions générales de vente s'appliqueront. 


Modifications de ces termes

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en les mettant à jour, veuillez donc vous assurer de les consulter régulièrement. En utilisant le Site après que de telles modifications ont été apportées, vous serez réputé avoir accepté les conditions modifiées. 


Accéder au Site 

La plupart des zones du Site sont accessibles sans enregistrer vos coordonnées auprès de nous. Cependant, si vous souhaitez passer une commande pour l'un de nos produits sur le Site, vous devrez créer un compte chez nous.


Si vous créez un compte chez nous, vous devez vous assurer que toutes les données que vous nous fournissez sont exactes et à jour. Vous devez vous assurer que vos informations de connexion sont traitées de manière confidentielle et ne sont révélées à personne d'autre. Veuillez vous assurer que seules les personnes qui ont besoin d'utiliser le Site en votre nom (par exemple, vos employés qui ont le droit de passer des commandes en votre nom), ont accès aux informations de connexion de votre compte. Si vous pensez que quelqu'un d'autre connaît vos informations de connexion ou a utilisé votre compte, veuillez nous en informer immédiatement en nous appelant au 0033 170830125 Nous nous réservons le droit de suspendre ou de désactiver tout compte pour quelque raison que ce soit. 

Nous essayons de rendre le Site disponible 24 heures sur 24, mais il est disponible gratuitement et nous ne garantissons pas que le Site ou tout contenu qu'il contient sera toujours disponible ou que votre utilisation du Site sera ininterrompue. 


Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder au Site. L'accès au Site est accordé sur une base temporaire et nous pouvons modifier les modalités d'accès, refuser l'accès, fermer ou suspendre tout ou partie du Site à tout moment, pour toute période de temps et pour toute raison sans en informer vous au préalable et sans responsabilité. 


Exactitude des informations sur le Site 

Les informations disponibles sur le Site ont été publiées de bonne foi et nous ferons de notre mieux pour nous assurer qu'elles sont exactes et à jour. Cependant, occasionnellement, il peut y avoir des erreurs dans les informations ou elles peuvent être incomplètes ou obsolètes en raison d'une erreur humaine ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Nos conditions générales de vente définissent vos droits lorsque les prix sont indiqués de manière incorrecte et lorsque les produits que vous recevez ne correspondent pas à la description fournie sur le site. 


Virus informatiques 

Nous essaierons de nous assurer que le Site est exempt de virus et d'autres éléments techniquement nuisibles, mais malheureusement, en raison des risques inhérents à l'utilisation d'Internet, nous ne pouvons pas le garantir. Bien que nous puissions prendre des mesures de sécurité pour votre protection, en continuant à utiliser le Site, vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité d'effectuer des procédures et des contrôles suffisants (y compris des contrôles antivirus et autres contrôles de sécurité) pour répondre à vos besoins. 


Votre droit d'utiliser le Site 

Vous ne pouvez utiliser le Site qu'à des fins licites et conformément aux présentes conditions d'utilisation. Nous sommes heureux que vous imprimiez ou téléchargiez/sauvegardiez autant de copies de chaque page du Site que nécessaire pour passer des commandes commerciales via le Site. Vous pouvez également attirer l'attention d'autres personnes au sein de votre organisation sur le matériel publié sur notre site. 


Liens vers le Site 

Vous pouvez créer des liens vers le Site mais vous devez :


  • créer uniquement des liens à partir de sites dont vous êtes propriétaire ; 

  • créer le lien uniquement d'une manière juste et licite et qui ne porte pas préjudice, ne cause pas de risque de préjudice ou ne profite pas de notre réputation ; 

  • ne suggérer aucune forme d'association, d'approbation ou d'endossement de notre part là où il n'en existe pas ; 

  • ne pas laisser entendre que tout contenu du site vous appartient ou que vous êtes autorisé à l'utiliser ; et

  • ne pas encadrer le Site sur un autre site. 


Liens vers d'autres sites 

Nous pouvons fournir des liens vers des sites de tiers qui, selon nous, vous intéresseront et vous concerneront. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le Site. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources et n'acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci. Chaque tiers aura ses propres politiques sur la façon dont vous pouvez utiliser son site, comment il utilise vos données personnelles et comment il utilise les cookies. Veuillez lire la déclaration de confidentialité et les autres politiques sur tout site auquel vous avez accédé de cette manière. 


Ce que vous ne pouvez pas faire avec le Site 

Vous ne devez pas copier, gratter, distribuer, reproduire ou modifier tout matériel imprimé ou téléchargé à partir du Site. 


Vous ne devez utiliser aucune illustration, photographie, séquence vidéo ou audio ou tout graphique de notre site séparément de tout texte d'accompagnement, ou supprimer toute indication de propriété. Certains éléments publiés sur le Site (tels que les descriptions de produits et les logos de marque) ne nous appartiennent pas et vous devrez obtenir le consentement du propriétaire avant d'utiliser un tel élément. 


Vous ne devez publier aucune copie des documents du Site dans un forum public (que ce soit en ligne ou hors ligne), ou faire des déclarations ou prendre des mesures qui pourraient entraîner une responsabilité pour nous. 


Vous ne devez pas et ne devez pas tenter d'utiliser le Site (y compris en téléchargeant ou en soumettant des conceptions, des images ou des avis) :


  • pour mener ou aider toute activité illégale ou criminelle ; 

  • recevoir, accéder ou transmettre du matériel diffamatoire, obscène, offensant ou sexuellement explicite ou qui contient ou promeut une discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ; 

  • d'une manière qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la protection des données ou à la vie privée d'un tiers et/ou enfreint tout devoir contractuel ou devoir de confidentialité ; 

  • menacer ou harceler toute autre personne ou causer de la gêne, des inconvénients ou de l'anxiété inutile, de la colère, du mal ou de l'embarras à toute autre personne ; 

  • usurper l'identité d'une personne ou présenter faussement votre identité ou votre affiliation avec une personne ;

  • pour accéder à des parties de notre Site qui ne sont pas destinées à un usage public ; 

  • pour accéder ou surveiller le Site ou l'un de ses contenus autrement qu'en utilisant la structure de navigation du Site ou à des fins autres que celles expressément autorisées dans les présentes conditions ; 

  • faire quoi que ce soit qui place une charge déraisonnablement importante sur le Site ou ses systèmes informatiques de support ; 

  • tenter de perturber ou d'interférer avec le Site de quelque manière que ce soit ou avec l'utilisation du Site par une autre personne, ou utiliser le Site comme un moyen de perturber ou d'interférer avec d'autres Sites ; 

  • pour sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Site ou de tout réseau qui y est connecté ; 

  • de corrompre délibérément des données, des documents ou du matériel disponible sur le site ou d'insérer ou de transmettre ou de distribuer sciemment ou par imprudence un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible dans notre réseau et

  • les systèmes informatiques de manière à causer un préjudice au Site, à nous ou à d'autres utilisateurs ou susceptible de jeter le Site ou nous discréditer ; 

  • reproduire, dupliquer, copier, gratter ou revendre toute partie de notre site en violation des dispositions des présentes conditions ; 

  • d'accéder sans autorisation, d'interférer, d'endommager ou de perturber tout équipement, réseau ou logiciel sur lequel le Site est stocké ou qui est utilisé ou détenu par le Site ou celui d'un tiers ; ou 

  • d'aider, d'encourager ou de permettre à toute autre personne d'accomplir l'un des actes décrits ci-dessus. 

  • Tout ce qui précède est interdit quel que soit le moyen utilisé et certains de ces actes constituent des infractions en vertu du Computer Misuses Act 1990. 


Droits de propriété intellectuelle 

Sauf indication contraire, nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur le site et le matériel publié sur celui-ci (y compris l'aspect et la convivialité du site). Ces droits sont protégés par des lois et des traités dans le monde entier et tous nos droits sont réservés. 

Nos droits sont soumis uniquement à vos droits énoncés dans le paragraphe « Votre droit d'utiliser le Site » ci-dessus.


Violation de ces conditions

Si nous pensons que vous avez enfreint ces conditions, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées dans les circonstances, y compris, mais sans s'y limiter, tout ou partie des actions suivantes :


  • nous pouvons supprimer ou suspendre le Site ; 

  • nous pouvons vous empêcher temporairement ou définitivement d'utiliser votre compte sur le Site ;

  • nous pouvons vous adresser un avertissement ; 

  • nous pouvons engager des poursuites judiciaires contre vous et demander le remboursement de toutes les pertes, dommages, responsabilités, dépenses et coûts encourus par nous à la suite de votre violation de ces conditions sur une base d'indemnisation (livre pour livre) ; 

  • nous pouvons exiger que vous retourniez ou détruisiez les copies des documents que vous avez créés en violation de ces conditions ; et/ou 

  • Nous pouvons divulguer ces informations aux autorités chargées de l'application de la loi si nous le jugeons nécessaire et, lorsque la violation concerne les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, nous pouvons divulguer vos coordonnées à tout tiers affirmant que vous avez enfreint ses droits de propriété intellectuelle. 


Notre responsabilité 

Le matériel affiché sur notre site est fourni sans garanties, conditions ou garanties quant à son exactitude. Sous réserve des droits que nous accordons dans nos Conditions Générales de Vente

(concernant des spécifications de produit inexactes), nous excluons expressément toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi. 


Nous ne serons pas responsables de :


  • perte de revenus ou de revenus ; 

  • perte d'activité ; 

  • perte de profits ou de contrats ; 

  • perte d'économies anticipées ; 

  • perte de données ; 

  • perte de clientèle ; ou 

  • perte de temps de gestion ou de bureau. 


Dans la mesure où vous êtes un utilisateur professionnel, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages directs, indirects ou consécutifs encourus en relation avec votre utilisation, votre incapacité à utiliser ou les résultats de l'utilisation du Site ou de tout Site lié à celui-ci. 


Rien dans ces conditions d'utilisation n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessures résultant de notre négligence, de notre fraude ou de fausses déclarations frauduleuses. 

Général 


Ni nous ni vous ne serons responsables si nous sommes incapables d'exécuter nos obligations en vertu des présentes conditions d'utilisation en raison d'événements qui échappent véritablement à votre contrôle raisonnable ou à notre contrôle raisonnable (le cas échéant). 


Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Si vous êtes un consommateur, les tribunaux France auront une compétence non exclusive sur toute réclamation découlant de ou liée à votre utilisation du Site. Dans certaines circonstances, les lois du lieu où vous êtes domicilié peuvent s'appliquer et les tribunaux du lieu où vous êtes domicilié peuvent être compétents. Lorsque vous visitez le site dans le cadre de vos activités, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont seuls compétents. 


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